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服务支持
    在致力于为客户提供完善的产品和全面的解决方案的同时,公司的特色售后增值 服务,将协助用户提供其遍及产品售前、售中、售后每一个阶段所需求的服务。公司 能够为用户直接选型、安装、应用、维护改造提供最优化的专业保证。
    公司拥有一批专业的售后服务团队 ,将为广大用户针对产品的生命周期的每一 个阶段需要而精心设计的技术方案和技术服务。深厚的技术底蕴、广泛的机器人行业 经验、优秀的服务组织、世界级的品牌是选择一家合格的机器人公司需要考虑的主要 因素,广州盛研机器人正是这样的长期合作伙伴。
 
售后服务
-我们与我们的合作伙伴一起提供全国35个城市办事处,24小时内现场服务(偏远地区48小时)
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全国联保
您从盛研购买的产品不仅可以享受产品固有服务项目,还可以享受一地购买,全国联保的服务政策。
-“
全国联保同样服务于产品购买的客户-即设备使用者。
确认产品出问题,立马联系离您设备最近的办事处(全国38个城市),更换正常产品确保设备正常运作,
维修完再更换,最大限度减少停机时间。
售前服务
-产品资料支持
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提供在机加工、焊接、喷涂、激光加工工艺与自动化系统集成方面的专家建议
-您既可以享受到免费产品手册、应用案例及技术文档,还可以获得相关行业应用技术专家专业的咨询,选择最适合您的产品及方案。
售中服务
-技术支持
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信息与物流(订单查询与物流追踪)-如果您在安装或后续使用上遇到任何困难,我们的技术支持团队会及时为您提供所需支援。
此外,您还可以随时通过电话或在线进行订单查询和物流追踪。